ZOL首页产品报价论坛软件下载问答堂>>中关村在线手机版更多

热点推荐
ZOL首页 > 渠道资讯频道 > 产业风向标 > 中国渠道人物> 正文

赛尔电脑:以中小企业为目标


作者:中关村在线 【原创】 CBSi中国·ZOL 2010年01月28日 [评论]



    以DIY业务为主营业务的赛尔电脑在运营四年后,赵文龙决定将来这家公司的发展方向应该是面向中小企业,他说这是经过深思熟虑后得出的家结论。“纯粹的面 向零售的DIY业务现在的前期利润已经很薄,市场竞争很激烈,而后期售后服务的成本又难以考量,所以整体来说,未来DIY业务小公司的发展方向应该向中小 企业转型。”

    “相同的产品,买贵了,我们包退;免费上门服务,货到付款。”是赛尔电脑喊出的服务口号,对于在中关村立足多年的赵文龙来说,让认为赛尔电脑通过对服务质量的要求,已经逐渐摸索出一条针对中小企业客户服务的经营方法。而事实上在提供电脑周边配件,以服务器及软件外包为服务项目方面,赛尔电脑已经产生实实在在的收益。



赛尔电脑:以中小企业为目标

赛尔电脑 赵文龙

    赵文龙说事实上为了实现这一想法他已经思考并实践了一年多的时间。“以前我是从柜台做起来的,所以感觉零售生意越来越难做,后来慢慢把我的思想转变过来了,很看好电子商务,很看好中小企业,这两块市场将来必定是发展的方向。”

中小企业需从小处着手

    2004年已经在华为做了一年系统工程师的赵文龙选择了自己创业,一年的时间里他不但熟悉了企业IT部门的系统化运营流程和管理经验,并且对一些高端企业级产品的运维服务亦能做到驾轻就熟。

    其实赵文龙早在2002年就已经进入中关村,计算机技术专业出身的他也是从给小柜台打工开始干起,攒机、装系统、拉客户都干过,由于技术好且为人诚恳,后 经朋友介绍得到在华为的工作机会。“在大企业里边的工作压力较大,强度比较大,虽然待遇很好,但是总觉得发展空间有限,对于年轻人来说,可能是一种无形的 制约。”仅仅一年时间赵文龙选择了离开华为独自创业,华为却也成为赛尔电脑的第一家主要的企业级客户。

    事实上并不健谈的赵文龙承认自己生性内向,技术出身他以前几乎见了生人就脸红。“以前在学校的时候从没有想到过自己要做生意,我一直的理想是从文,写文章,当个编辑,但是后来的发展轨迹是社会改变人,环境改变人。”他说。

    “其实到现在为止我都不大会做生意,不善于交谈的我很少主动创造与客户沟通的机会,可能是客户看我比较朴实,而且技术过关吧。”赵文龙说赛尔电脑成立以来一直发展的很稳健,直到现在每个月的装机台数都能稳定在300台上下,这还不包括综合布线及服务器调试等增值业务。

电子商务是未来趋势

    2006年仍旧在华为供职的赵文龙就感觉到,对于IT产业来说以后的电子商务肯定是个发展趋势。“当时刚刚起步没多久的京东商城也开始表现出强劲的上升势头。”于是在创业后不久,赵文龙开始进行网络广告投放。

    “那时候做网络平台推广的商家特别少,成本较低,而且我们专注DIY市场,每家网站平均一千多块钱。”在周围的商家中,赛尔电脑是第一家做网络广告的,通过网络平台赵文东甚至曾经把自己包装成“厂商”。“我那时候做航嘉电源的广告,很多最终客户甚至以为我们是航嘉总代,有的医疗机构要配备几百台电源,所有的技术支持都由赛尔来承担。”

    比别人早先一步借力网络营销平台,让赛尔电脑实实在在的积累了一批忠实客户,直到现在华为、大唐、苏宁、凤凰卫视等企业都是名列这家小公司的客户名录中。

    对于这些规模较大企业客户,赵文龙仔细筛选不同产品线实现合作。“比如华为公司,我们切分的业务就是硒鼓耗材,还有内存硬盘等配件供货,而凤凰卫视的电脑整机都是从我们购买的,而其他一些更小的公司包括服务器、PC、网络及软件服务赛尔也可以提供。”赛尔为中小企业客户提供随叫随到的免费服务是挽留客户的杀手锏。

    未来赵文龙还计划把维护部门单独分解出来,让售后维修部门独立核算产生利润。“联想将其售后业务由阳光雨露独立承担,从而公司的整体成本降低了不少,我们这种小公司是不是也可以尝试一下。”

    在赵文龙看来,虽然今年的整体经济形势一般,但是可以通过各种积极的经营方法和手段去调整适应,对于赛尔电脑的未来他充满信心。